埃立特

　　埃立特官网是深圳埃立特通讯设备有限公司主办的，为广大用户及时提供公司介绍、业务介绍、公司新闻、行业新闻、公司产品展示、售后服务、下载中心、常见问题、线上商城等内容的网络平台。深圳市埃立特通讯设备有限公司创建于2003年7月,是一家集手机芯片二次开发、手机成品研发、生产、销售为一体的高新技术企业。旗下拥有多家公司从事手机方案设计，无线应用模块研发，整机集成销售，以及埃立特品牌运营。并在2004年被认定为深圳市高新技术企业和国家软件企业。

　　公司发展：公司与世界著名电讯公司及芯片开发商保持高度紧密的合作，是美国TI德州仪器、英国ADI等芯片厂商的授权开发商，是台湾MTK联发科的A级license方案商。所有项目产品的基带和射频、软件等技术资料和套片资源均有由原厂直接提供。公司长期为国内外的多家通讯企业提供技术和方案支持!根据国家对3G网络的发展规划，2005年初，公司引进了多名来自国内外著名实验室的高级工程师从事3G手机的研发，并与国内学府合作成立了国家重点实验室。埃立特公司拥有成熟的销售团队及完善的售后服务网络，在全国三十一个省、市、自治区设立了代理机构及售后服务队伍。

　　埃立特官网售后服务政策：

　　一、 售后服务政策

　　自购机日期起整机15天内免费换新机;

　　自购机日期起主机一年保修、充电器一年保修、电池半年保修、耳机及数据线三个月保修;

　　二、保修.换机判断标准

　　DOA.DAP机器自提货当天起15天之内包换新机;

　　DOA.DAP换机判断标准(DOA：即开箱不合格的故障机;DAP：即售出15天内的售后故障机)

　　1、 DOA机器内存通话纪录时间不能超过5分钟，手机内不允许有通话纪录及任何下载的游戏及应用程序;

　　2、 返厂需换新的机器，对于15天内的机器在无人为损坏的情况下可免费换新，对于超出15天范围内而坚持换新的客户进行报价换新，报价过程中我们可不收取人工费，只收壳料费用

　　3、 机器返回厂时，必须附有三包卡(或购机凭证复印件);

　　4、 外观判断：

　　1) 外壳表面，四角边缘无摔痕、擦伤、裂纹、划伤;

　　2) 天线部位，顶部无黑圈或脱颜色，无折断或裂痕;

　　3) LCD大小镜片，无划痕、裂纹;

　　4) LCD显示屏，无破损、漏液、划伤、屏爆;

　　5) SIM卡槽，固定端子完好;

　　6) 背贴、入网标，无脏旧或破损不清;

　　7) 主板无进水、受潮现象;

　　8) 无拆机，易碎标贴完好;

　　l 送修机保修判断标准;

　　1、四大件(主板.液晶.摄像头.触屏)保修一年;

　　2、凭发票复印件及保修卡复印件上所标定的时间判定在1年内，没有销售凭证则以机身出厂日期13个月内为准;

　　4、送修时必须附带三包卡或发票复印件;

　　5、外观、结构件及LCD组件判断：

　　1) 外壳表面，无人为摔痕、擦伤、裂纹;

　　2) 天线部位，无折断或裂痕;

　　3) LCD大小镜片，无人为破损，摔裂;

　　4) LCD显示屏，无挤压，摔裂等人为破损、漏液、划伤、进水受潮现象，无私自焊接维修而造成的显示屏花屏，不显示，触屏失灵等受损现象;

　　5) SIM卡槽，固定端子完好;

　　主板判断

　　1) 无进液、受潮现象。(元气件无变色或出现霉斑，防水标不能浸水变红);

　　2) 元器件无人为焊接连线;

　　3) 无私自拆修或因维修工技术问题而造成的主板损坏;

　　4) 元器件、屏蔽罩无挤压变形或虚焊;

　　5) 主板无变形、元器件脱落;

　　6) 尾插 无扭曲变形、进液变色现象;

　　附件保修规定：

　　1、电池(半年)：以易碎贴上标注的日期结合电池外观为准(无自损);

　　2、充电器(一年)：以易碎贴上标注的日期结合充电器外观为准(无自损);

　　3、普通耳机及数据线(三个月)：以保修卡结合耳机及数据线外观为准(无自损)

　　联系方法：

　　深圳市埃立特通讯设备有限公司公司地址：深圳市南山区西丽街道新高路旺棠工业区13栋310

　　售后电话：0755-82312919